سياسة الخصوصية

Effective Date: January 01, 2026

At New PC Time, we value your privacy. This policy explains how we collect, use, and protect your information when you interact with us.

Information We Collect:

  • Personal Information: Name, email, phone number, and other contact details.

  • Call Information: We may record calls for quality, training, and support purposes. Call categories include:

    • Customer Support

    • Sales & Marketing

    • Technical Assistance

    • Feedback & Surveys

How We Use Your Information:

  • To provide and improve our services.

  • To respond to inquiries and support requests.

  • To analyze call trends and improve customer experience.

  • To send updates and promotional materials (with your consent).

Data Sharing:
We do not sell your information. We may share data with trusted service providers for operational purposes.

Data Security:
We use appropriate technical and organizational measures to protect your data from unauthorized access or disclosure.

Your Rights:
You can request access, correction, or deletion of your personal data at any time.

Contact Us:
For privacy-related inquiries, please contact: info@npctime.com

 

سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 01 يناير 2026

في عصر الحاسب الجديد (New PC Time)، نقدر خصوصيتك. تشرح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند تفاعلك معنا.

المعلومات التي نجمعها:

  • المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وغيرها من بيانات الاتصال.

  • معلومات المكالمات: قد نقوم بتسجيل المكالمات لأغراض الجودة والتدريب والدعم. تشمل فئات المكالمات:

    • دعم العملاء

    • المبيعات والتسويق

    • الدعم الفني

    • الملاحظات والاستطلاعات

كيفية استخدام معلوماتك:

  • لتقديم خدماتنا وتحسينها.

  • للرد على الاستفسارات وطلبات الدعم.

  • لتحليل اتجاهات المكالمات وتحسين تجربة العملاء.

  • لإرسال التحديثات والمواد الترويجية (بموافقتك).

مشاركة البيانات:
نحن لا نبيع معلوماتك. قد نشارك البيانات مع مزودي خدمات موثوقين لأغراض تشغيلية.

أمان البيانات:
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول أو الإفشاء غير المصرح به.

حقوقك:
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت.

اتصل بنا:
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل عبر: info@npctime.com